会议服务的注意事项
如今,作为一个专业领域,会议服务已经成为会议顺利进行中不可或缺的一部分。如今,会议服务行业不再仅仅是一项普通的工作。会议服务通过会前准备会议直至会议结束 。接下来,让小编来介绍会议服务的一些注意事项。
一、会议服务准备
1.会议服务提供者应与会议举办商沟通,以了解会议的时间、性质、内容和人数。
2.详细的接待计划应根据主办方提供的质量资料制定,包括会议活动安排、会议现场布置等。
二、会议现场布置
会议服务商应根据主办方的要求布置会场现场。会议地点应给人庄重,环境卫生好,适当的灯光,选择合适的插花,并根据会议室的大小和参加人数安排桌椅。
三、茶水服务
1、场地内应选择图案、风格、颜色相同的茶具。
2、茶具保持清洁,无污渍,无指纹。
3、茶杯摆放应统一,一般情况下,应将茶杯放置在客人右手边的会议桌前边缘约5cm处。
4.如果客人需要其他饮料,请将其他饮料放在参与者的右侧,饮料的商标应朝向相同的方向。
四、会议用品的准备
1。茶杯。茶杯在使用前必须消毒。茶杯应完好无损,无缝隙。
2、签到台。桌布上没有污渍,也没有损坏。
3.鲜花。对于鲜花,花的香味不应太浓,而且要注意是否有人对某些花过敏。
4、文具。钢笔的墨水应该是满的,而且书写流畅,笔记本纸应该容易书写。
五、迎宾服务
1。会前一小时,迎宾员应在会议室门口等候与参会者的到来。
2、以微笑、礼貌的语言、大方的迎接客人。
六、倒茶
服务人员每隔一个时间进入会场,向与参会者加茶。在饮茶过程中,员工应进行轻言,步为轻,动作轻。
七、会议结束
1.会议结束时,会议服务人员应带着微笑到会议室门口。
2.参与者离开后,会议服务人员应检查会议室,看是否有参会者遗忘的东西。
3、打扫卫生。
会后,会议服务商将返回场地,并听取会议服务的反馈意见。